Privatlivspolitik
Senest opdateret 7. november 2026
Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler om dig, når du bruger spacely.dk, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Spacely
CVR 44167514
Tårnvej 151C, 3., 2610 Rødovre
E-mail: info@spacely.dk
Telefon: +45 22 12 26 35
Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor
| Når du | Oplysninger | Formål | Retsgrundlag (GDPR art. 6, stk. 1) |
|---|---|---|---|
| Beder om tilbud (“Få 3 tilbud”) | Antal gæster, budget, sted, dato, beskrivelse af arrangementet, navn, e-mail, mobilnummer og eventuelt virksomhed | At finde relevante steder og skaffe dig tilbud | Litra b: du har bedt os om det |
| Sender en forespørgsel eller besked om et sted | Navn, e-mail, dato, tidspunkt, antal gæster, ønsket pakke og din besked | At svare dig og formidle din forespørgsel | Litra b: du har bedt os om det |
| Skriver via kontaktformularen | Navn, e-mail, hjemmeside og din besked | At svare dig | Litra f: vores interesse i at kunne svare dig |
| Vil være vært (“Bliv vært”) | Navn, virksomhed, e-mail, mobilnummer og kommentar | At tale med dig om et samarbejde | Litra b: du har bedt os om det |
| Opretter en konto | Brugernavn, e-mail, adgangskode og det, du selv skriver i din profil | At give dig adgang til din konto, dine beskeder og dine bookinger | Litra b: aftalen med dig |
| Booker eller betaler | Bookingoplysninger, fakturaoplysninger og betalingsstatus. Kortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen. | At gennemføre bookingen og overholde reglerne om bogføring | Litra b: aftalen med dig. Litra c: bogføringsloven |
| Sender en formular | Hvilken side du sendte formularen fra. Har du sagt ja til statistik, også hvilken side, kampagne eller annonce du kom fra | At måle, hvilke sider og kampagner der virker | Litra f: vores interesse i at måle vores markedsføring. Hvor du kom fra: litra a, dit samtykke |
| Skriver i chatten | Det, du skriver, og eventuelt dit navn og din e-mail | At svare dig | Litra f: vores interesse i at kunne svare dig |
| Besøger sitet | IP-adresse, browser, enhed, hvilke sider du ser, og hvordan du bruger dem, fx klik og bevægelser på siden | Drift, sikkerhed, statistik, forbedring af sitet og markedsføring | Se afsnittet om cookies |
Hvem får dine oplysninger
- Restauranter og lokaler. Det, du sender via formularerne på spacely.dk, går til Spacely og ikke til stedet. Det er os, der står for kontakten. Skal et sted bruge oplysninger for at give dig et tilbud eller gennemføre din booking, giver vi kun det videre, der er nødvendigt.
- Leverandører, der behandler oplysninger for os: Simply.com (hosting og e-mail), Google (e-mail, Google Analytics, Google Tag Manager og skrifttyper), Mouseflow (besøgsanalyse), tawk.to (chat), Klaviyo (markedsføring) og Stripe (kortbetaling, hvis du betaler online). Google Analytics, Google Tag Manager, Mouseflow, Klaviyo og tawk.to bruges kun, hvis du har sagt ja til dem i cookie-banneret.
- Kort og video. Når du ser et kort, henter din browser det fra OpenFreeMap (kortet på Find lokale) eller OpenStreetMap (øvrige kort), som derfor kan se din IP-adresse. Video fra YouTube og indhold fra Google Maps på enkelte annoncer hentes først, når du selv trykker på knappen. Så kan YouTube og Google sætte cookies og se din IP-adresse.
- Revisor og myndigheder, når loven kræver det.
Nogle af leverandørerne, fx Google og Klaviyo, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, bl.a. i USA. Det sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-U.S. Data Privacy Framework.
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Henvendelser, forespørgsler og tilbud: så længe det er nødvendigt for at behandle dem og følge op på en eventuel booking.
- Konto: indtil du selv sletter den under “Min profil” eller beder os om det.
- Regnskabsmateriale: 5 år efter regnskabsårets udløb, jf. bogføringsloven.
- Cookies: se tabellen nedenfor.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også bede os begrænse behandlingen, gøre indsigelse mod den og få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format. Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.
Skriv til info@spacely.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
Cookies
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din browser. Nødvendige cookies bruges altid. Alt andet bruges først, når du har sagt ja i vores cookie-banner, og retsgrundlaget er dit samtykke (litra a). Vi spørger igen efter 12 måneder.
| Cookie | Fra | Formål | Varighed | Kræver ja til |
|---|---|---|---|---|
| sp_samtykke | Spacely | Husker dit cookie-valg | 1 år | Nej, nødvendig |
| wordpress_*, wp-settings-* | Spacely | Holder dig logget ind | Op til 1 år | Nej, nødvendig |
| woocommerce_*, wp_woocommerce_* | Spacely | Husker din kurv ved betaling | Op til 2 dage | Nej, nødvendig |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Statistik over besøg | Op til 400 dage | Statistik |
| mf_user, mf_* | Mouseflow | Hvordan besøgende bruger sitet, fx klik og bevægelser på siden | 90 dage, mf_* til du lukker browseren | Statistik |
| sp_kilde_v1 (browserens lager) | Spacely | Hvor du kom fra, så det følger med, hvis du sender en formular | Til du lukker fanen | Statistik |
| __kla_id | Klaviyo | Genkendelse og markedsføring | Op til 400 dage | Markedsføring |
| twk_idm_key, TawkConnectionTime | tawk.to | Viser chatten | Til du lukker browseren | Chat |
Starter du en chat, kan tawk.to gemme mere i din browser. Klaviyo gemmer også oplysninger i browserens lager, hvis du har sagt ja til markedsføring. Sitets egne scripts gemmer tekniske indstillinger i browserens lager, fx om en popup er vist. De bruges ikke til at følge dig.
Du kan altid ændre dit valg eller trække dit samtykke tilbage under Cookie-indstillinger nederst på siden. Så sletter vi sitets cookies for det, du har fravalgt. Du kan også slette og blokere cookies i din browser.
Ændringer
Vi opdaterer denne side, hvis vi ændrer den måde, vi behandler oplysninger på. Datoen øverst viser den seneste ændring.
